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对于售出的生产线和单机产品,我们都提供完(wán)善的售(shòu)后服务(wù)。您在使用高质量产品的同时,将享受到我们高(gāo)质量的服务。为(wéi)此,我们郑重承诺:
1、质量保证:在1年质量(liàng)保质期内,您将获得我们指定工程师为(wéi)您提供的技术支持。
2、终身维护:我们将对所售出的设备负责终身维护,并提(tí)供优惠价格的备品(pǐn)备件。
3、定期回访:质量保质期后,我们将定期回访巡检,了解设备运行及(jí)维护状况,指导客户维护应用。
4、故障处理:如(rú)设备出现故(gù)障,接到客户请求后(hòu),我们将在6小时内给予答复,必要时24小时内派出技(jì)术人员到达现场。
5、提(tí)供备品备件:对于生产过程中设备的易损件,公司建立了备品备件库,可以对客户的(de)需求进(jìn)行(háng)快速响应。
6、增值服(fú)务:我(wǒ)们将协助客户进行与我公司产品相关的技(jì)术改造(zào)。
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